Основные этапы

Основные этапы работ по внедрению информационной системы

Приведем и опишем основные этапы, которые могут выполняться силами специалистов компании Исполнителя или компании Заказчика или же силами совместной рабочей группы.

1. Поставка программного обеспечения и оборудования, если таковое необходимо в рамках данного проекта.

2. Проведение корпоративного тренинга (2 дня, 4-5 сотрудников Заказчика), который позволяет дать более полное представление о принципах работы информационной подсистемы управления складом и позволит участникам совместной рабочей группы говорить на «одном языке» изъясняясь в понятиях системы.

3. Проведение предварительного обследования бизнес-процессов Заказчика. В результате реализации данного этапа формируется документ «Отчет о предварительном обследовании», который содержит описание всех автоматизируемых бизнес-процессов Заказчика. Работа по данному этапу ведется итерационным методом и этап завершается в тот момент когда специалисты Исполнителя и Заказчика полностью уверены, в том что описанные процессы полностью соответствует действительности.

4. Моделирование. На основании «Отчета о предварительном обследовании» проводится моделирование. Совместно специалисты Исполнителя и Заказчика пытаются смоделировать описанные бизнес-процессы в типовой информационной системе. На основании данного этапа становится понятно какие из процессов легко реализуемы в типовой конфигурации, а какие потребуют доработки программного продукта или изменения бизнес-процессов. В результате данного этапа формируется документ «Концептуальный дизайн» - так называемый «Паспорт системы». Данный документ содержит описание принципов работы и методику реализации бизнес-процессов в информационной системе. Так же в данном документе описаны ключевые несоответствия выявленные в результате моделирования и стратегия их разрешения.

5. Адаптация системы. На данном этапе, если возникает необходимость в доработке типовой конфигурации, выявленная на этапе моделирования, проводится изменение программного кода. По каждой доработке составляется техническое задание, в котором фиксируется каким образом должна работать система в результате ее изменения.

6. Интеграция с корпоративной информационной системой (КИС). Данный этап разбивается на несколько под этапов:

• Техническое проектирование. В данном этапе проводится выявление сквозных информационных потоков которые должны быть замкнуты между КИС и внедряемой системой. Результатом данного этапа является согласованный документ «Технический проект на обмен данными», в котором подробно описано, каким образом должна работать система обмена данными, какой информацией и каким образом должны обмениваться системы, и описание контрольного примера, на основании которого будет сдаваться система обмена данными.
• Программирование. В рамках данного этапа реализуется система обмена данными. Как правило, специалисты Заказчика реализуют часть системы, относящуюся к КИС, а специалисты Исполнителя реализуют часть, относящуюся к внедряемой системе.
• Сдача системы обмена данными и опытная эксплуатация этой системы, в рамках которой проводится устранение возможных ошибок и уточнение принципов функционирования (если они вдруг изменяются).
• Если возникает такая необходимость, в рамках данного этапа может быть отдельно разработана система первоначальной загрузки данных (справочники).

7. Опытная эксплуатация. В рамках данного этапа производится запуск системы на объекте автоматизации Заказчика. Первичная настройка системы: описывается топология, настраиваются правила товародвижения. В случае необходимости проводится обучение пользователей системы на рабочих местах. Выявляются и исправляются возможные ошибки и неточности в алгоритме функционирования системы. Проводятся консультации по методике работы в системе. Как правило, работы ведутся с выездом специалистов Исполнителя на территорию Заказчика по запросу и по мере возникновения проблем.

Подробнее об этапе интеграции см. Интеграция с КИС

8. Разработка рабочих инструкций. Если у Заказчика существует потребность, то специалисты Исполнителя разрабатывают «Рабочие инструкции», в которых описан алгоритм работы каждого работника автоматизируемого участка предприятия в разрезе описанных бизнес-процессов.

Некоторые этапы могут выполняться параллельно для минимизации сроков запуска системы.